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2020/10/02

ドコモからのメールがウソくさかった件

このところ変なメールがしばしば来るので(「迷惑な奴等」参照)、次のようなメールが来たとき、また迷惑メールだと思った。

20201002a

ドコモを騙っているから、これをドコモに迷惑メールとして報告したら、担当者はどう思うかなぁ、などと考えていてよく読むと……。

……どうも本物のドコモからのお知らせくさい。

そういえば、ドコモからのソフトウェアアップデートの通知がウソくさかったこともあったなぁ、また似たような件かな?

と考えて、メールのリンクではなく、dカードアプリのほうから確認してみたら、大当たり。本物だった。

本物なのに、なぜニセモノくさく感じてしまうのか?

その理由は「半角カナ」と「コチラリンク」である。

20201002b

どうやらiモード携帯ユーザーにもメールを送る都合上、半角カナを用いたのだろうと推測されるが、ワシはもう半角カナなど絶滅したものだと思っていた。

20世紀末から21世紀初っ端にかけて、Webアプリケーションでの半角カナの扱いに悩まされたワシとしては、ネット標準の文字コードである Unicode を誰もが意識せずに使えるようになって、かなりホッとした。

だからメールで半角カナなんぞを見ると、なんか怪しい、と思ってしまうのである。

そしてその半角カナで書かれた「コチラ」リンク。絶対に押したくない。

これも「よろしくないユーザーインターフェース」として、周知されているものと思っていた(なんで「よろしくない」のかを知りたい人は、ヤコブ・ニールセンのサイトとか、その他ユーザビリティ関係のサイトや本を見てください)。

だからドコモのようなデジタル最先端の企業が「コチラ」リンクなんか使うわけないだろう、と思ってしまうのである。

ドコモさん、しっかりしてくださいよ。

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